澳门博物馆於前晚（12月14日）举办“2012年度优秀特约导赏员颁奖典礼”，向本年度为澳门博物馆提供社会服务的优秀特约导赏员颁发奖项，藉此活动鼓励长期为公众和学校教育作出卓越贡献的特约导赏员。

澳门博物馆馆长陈迎宪在颁奖典礼致辞中提到，自2005年澳门博物馆培训首批导赏员，至今已第八年，培训过百位导赏员，澳门博物馆的导赏服务，由2005年的3551人次逐年递增，服务也由公关导赏扩展至学校、社团特约导赏、驻场导赏等全方位服务，更承担了郑家大屋的导赏工作。今年1至11月的导赏人数已达到15,888人次，经已超过去年全年导赏人次总和。接待过包括国内外元首、学生、市民及游客，受到各界的一致赞赏，对提昇市民和游客对澳门历史文化的认知，彰显澳门中西文化交融特色作出卓越的贡献；本年度至11月止的导赏服务场数也已超过去年总和的一成，体现了社会人士对该馆的重视，也是该馆加强导赏服务和导赏员不断提高导赏水准的成果。

文化局长吴卫鸣也亲自到场为导赏员们打气，他发表热情洋溢的讲话，他充分肯定导赏员们为社会服务和奉献的精神、对提昇澳门文化形象作出重要贡献，他认为导赏员在为社会服务之余，亦使自我得到提昇，期望导赏员们继续努力。之後，为一众获奖导赏员进行颁奖。本次特设为超过五年长期服务的义务工作者颁发“2012年度长期义务工作者奖”， 获奖者为黄清丽、刘诗咏。

获得“2012年度优秀特约导赏员”奖项者包括：李心怡、黄小慧、侯凯娜、叶志坚、冯紫云、冯婉华、陈淑怡、李绮嫦；“年度热诚服务奖”获奖者为：黄清丽、陈婷婷、刘善渝；“年度服务奖”则为：侯凯娜、陈淑怡、李绮嫦、李心怡、叶志坚、冯紫云、黄小慧、冯婉华、赵莹瑞、韦爱玲、杨婉如、高婉芳、张美容、杨慧妍、李洁萍；同场颁发20位获“第二期郑家大屋导赏员培训证书”的导赏员。

颁奖礼上，导赏员还欣赏了该馆今年在导赏员工作期间和近期参观肇庆所拍摄的录影及照片的片段，部份导赏员更分享了从事导赏工作的心得，还进行了联谊和抽奖活动，气氛融洽热烈，大家深深感受导赏工作和交流中的收获和喜悦，并相约明年再见。